Summary / 總結

利用人工智慧生成總結並不是生成式AI的獨創點,但新的技術能夠將總結模式與其他功能相結合,使繁瑣的任務更簡單、更快速,甚至完全自動化。透過這一模式,使用者可以迅速抓住主題或資源的精髓,節省在日常事務上的時間和精力。

常見的應用場景包括:

總結模式的拓展

使用場景 (Use Cases)

優勢

潛在風險

  1. 資訊遺漏與簡化過度 :儘管總結能快速抓住核心,但可能導致上下文或細節的丟失。因此需要:
    • 提供清晰的引用路徑,方便使用者回溯原文。
    • 強調總結只是概覽,而非資訊本身的替代品。
  1. 誤導性資訊:AI可能錯誤提取或解讀資訊,導致使用者對內容的誤解。為降低風險,應在總結旁明確警示並提示進一步驗證的可能性。
Slack正在推出一種功能,能夠在介面內總結執行緒內容。(這一功能透過提取討論的核心要點,幫助使用者快速瞭解執行緒內容,特別是在長執行緒中省去逐條閱讀的麻煩,從而提高團隊協作效率。)

Salesforce Einstein提供了內聯摘要功能,使用者在檢視客戶記錄時可以實時看到相關總結。(這種設計基於上下文資訊,為使用者提供即時的客戶概覽和關鍵點,讓客戶管理更高效直觀。)

Notion支援透過一個簡單的命令嵌入卡片,用於總結頁面上的資料。(這種嵌入式卡片設計直觀地呈現核心內容,讓使用者可以快速理解複雜資料,並便於與其他團隊成員共享。)
Grain等影片錄製工具會在轉錄文字旁邊生成AI總結,並且通常附帶時間戳。(這一功能透過將影片內容濃縮為關鍵點,同時標記時間點,讓使用者能夠快速回顧重要內容,並方便定位到具體的影片片段。

Productboard會在客戶記錄或故事聚合中總結多個見解。(這一功能透過聚合並總結相關資訊,幫助使用者快速抓住客戶需求或關鍵反饋點,從而更高效地制定產品策略或計劃。)

Grammarly可以將文字總結成更短的版本或提綱形式。(這種功能幫助使用者快速提取文字的核心內容,或者將資訊結構化,便於理解和溝通。)
Notion支援透過一個簡單的命令嵌入卡片,用於總結頁面上的資料。(這種嵌入式卡片設計直觀地呈現核心內容,讓使用者可以快速理解複雜資料,並便於與其他團隊成員共享。)